Guía: Configuración de políticas comerciales en tu Tienda

¿Qué son las políticas comerciales en ECO?

Las políticas comerciales son reglas automatizadas que te permiten aplicar condiciones y efectos específicos a las transacciones en tu tienda. A diferencia de los cupones que requieren un código de descuento, las políticas se aplican automáticamente cuando se cumplen ciertos requisitos establecidos por ti.

Acceso y gestión de políticas

Para comenzar a crear y gestionar políticas en tu tienda, debes acceder a la sección correspondiente:

1. En el panel principal de la Tienda, selecciona "Configuraciones" en el menú lateral
2. Busca y selecciona la opción "Políticas"
3. Se abrirá la pantalla de gestión de políticas, donde puedes ver todas tus políticas existentes
4. En esta vista, cada política muestra:
   • Nombre de la política (ej. "Superdescuento 20% OFF")
   • Estado (Activo/Inactivo)
   • Requisitos: número de condiciones configuradas
   • Efectos: número de acciones que se aplicarán

Crear una nueva política

Para crear una nueva política comercial, sigue estos pasos:

1. En la pantalla de "Políticas", toca el botón "+" ubicado en la esquina superior derecha
2. Se abrirá la pantalla "Editar Política" con un formulario para configurar tu nueva política
3. Configura los campos básicos:
   • Activo: Interruptor que determina si la política está habilitada
   • Nombre: Identificador descriptivo (ej. "Superdescuento 20% OFF")
   • Prioridad: Número que determina qué política se aplica primero cuando varias coinciden (0 es la más alta)
4. A continuación, configura los requisitos y efectos (detallados en las siguientes secciones)
5. Una vez completada la configuración, toca el botón de confirmación (✓) en la esquina superior derecha

Configuración de requisitos

Los requisitos son las condiciones que deben cumplirse para que se aplique la política. Puedes configurar múltiples requisitos para una misma política:

Añadir un requisito

1. En la pantalla "Editar Política", localiza la sección "Requisitos"
2. Toca el botón "Agregar Requisito"
3. Se abrirá una ventana para seleccionar el tipo de requisito
4. Selecciona uno de los tipos disponibles:
   • Cantidad de Items: Basado en el número de productos en el carrito
   • Importe de Items: Basado en el valor total de la compra
   • Cupón Activado: Si se ha aplicado un cupón específico
   • Tipo de Pago: Método de pago seleccionado
   • Tipo de Entrega: Método de entrega seleccionado

Configurar parámetros del requisito

Dependiendo del tipo de requisito seleccionado, deberás configurar valores mínimos y máximos:

1. Para requisitos numéricos (cantidad, importe), establece:
   • Mínimo: Valor mínimo necesario para cumplir el requisito
   • Máximo: Límite superior (opcional)
2. Para requisitos categóricos (tipo de pago, entrega), selecciona las opciones aplicables
3. Toca "Guardar" para confirmar la configuración del requisito

Configuración de efectos

Los efectos son las acciones que se aplican cuando se cumplen todos los requisitos configurados. Una política puede tener varios efectos:

Añadir un efecto

1. En la pantalla "Editar Política", localiza la sección "Efectos"
2. Si ya existen efectos, puedes editarlos tocando el ícono de lápiz junto a ellos
3. Para añadir un nuevo efecto, toca el botón "Agregar Efecto"
4. Se abrirá una ventana para seleccionar el tipo de efecto
5. Selecciona uno de los tipos disponibles:
   • Comisión: Aplica un cargo adicional
   • Descuento: Reduce el precio (monto fijo o porcentaje)
   • Order Valida: Controla la validez de la orden según criterios específicos

Configurar parámetros del efecto

Dependiendo del tipo de efecto seleccionado, deberás configurar diferentes parámetros:

Para efectos de tipo "Descuento":

• Monto Fijo: Cantidad específica a descontar (ej. $500)
• Porcentaje: Porcentaje del total a descontar (ej. 20%)
• Se aplica sobre el subtotal de la orden: Información sobre la base de cálculo
• Monto min: Límite inferior del descuento (opcional)
• Monto max: Límite superior del descuento (opcional)

Para efectos de tipo "Comisión":

• Monto Fijo: Cargo adicional de valor fijo
• Porcentaje: Porcentaje adicional sobre el total
• Montos mínimos y máximos: Límites para la comisión

Gestión de políticas existentes

Una vez creadas tus políticas, puedes administrarlas fácilmente desde la pantalla principal de "Políticas":

Visualizar políticas existentes

En la lista de políticas podrás ver la siguiente información para cada una:

• Nombre: Identificador de la política
• Estado: Activo o Inactivo
• Requisitos: Número de condiciones configuradas (ej. "Requisitos: 0")
• Efectos: Número de acciones configuradas (ej. "Efectos: 1")

Activar o desactivar políticas

1. Desde la lista de políticas, puedes ver el estado actual de cada una (Activo/Inactivo)
2. Para cambiar el estado, toca la política para acceder a su configuración
3. En la pantalla "Editar Política", activa o desactiva el interruptor "Activo"
4. Guarda los cambios tocando el botón de confirmación (✓)

Editar una política existente

1. Desde la lista de políticas, toca la que deseas modificar
2. Se abrirá la pantalla "Editar Política" con todos sus detalles
3. Puedes modificar el nombre, prioridad, requisitos y efectos
4. Para editar un requisito o efecto existente, toca el ícono de lápiz junto a él
5. Para eliminar un requisito o efecto, utiliza la opción "Eliminar" en su pantalla de edición
6. Guarda todos los cambios tocando el botón de confirmación (✓)

Estrategias efectivas con políticas comerciales

Las políticas comerciales ofrecen numerosas posibilidades para optimizar tu negocio. Aquí tienes algunas estrategias efectivas:

Combinar políticas con prioridades

Puedes crear múltiples políticas que interactúen entre sí, usando el campo "Prioridad" para controlar su orden de aplicación:

• Prioridad 0: Se aplica primero (máxima prioridad)
• Prioridades más altas (1, 2, 3...): Se aplican después, en orden ascendente